الاستعلام و دفع فاتورة التليفون الأرضي

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

موعد الاستعلام ودفع فاتورة التليفون الأرضي

أتاحت شركة وي WE إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، اعتبارًا من يوم الجمعة 15 يوليو وهى الفترة التي يمكن خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون وسداد الفاتورة.

وتقوم الشركة المصرية للاتصالات بمنح شهر سماح لسداد فاتورة شهر يوليو ينتهي الشهر في 14 أغسطس 2022، تقوم الشركة بتحويل خط التليفون بعدها للعمل بنظام الاستقبال اعتبارًا من يوم 15 أغسطس.

تقوم المصرية للاتصالات بقطع الخدمة وفرض غرامة تأخير اعتبارًا من يوم 15 سبتمبر .

ويمكن أيضًا الاستعلام عن قيمة الفاتورة والسداد أيضًا عبر الانترنت بالدخول على رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي بالرقم.

ويجب إدخال كود المحافظة ورقم التليفون المراد الاستعلام عنه في الخانات المخصصة لذلك.

ما هي أماكن دفع فاتورة التليفون الأرضي ؟

يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق وهي: الدفع عبر ماكينات الصراف اللآلي الخاصة ببنكي CIB أو البنك الأهلي المصري.

وتستطيع الدفع إلكترونيًا على موقع شركة WE. أو الدفع المباشر من خلال سنترالات الشركة المصرية للاتصالات WE، كما يمكن الدفع من خلال خدمة فودافون كاش.

ويمكنك الدفع أيضًا عبر مكاتب البريد، أو خدمة سداد، أو خدمة أمان أو خدمة ممكن، أو من خلال خدمة Bee، أو خدمة خدماتي، أوخدمة مصاري.

كيفية تتعاقد على خط تليفون جديد؟

يمكن التعاقد على خط تليفون جديد عبر الدخول على رابط طلب التعاقد على خط تليفون أرضي جديد أون لاين من موقع الشركة المصرية للاتصالات للتعاقد على خط التليفون الجديد.

ويتوجه طالب الخدمة إلى أقرب فرع تابع للشركة رئيسي لإنهاء الإجراءات وتقديم المستندات، ويلتزم العميل بإنهاء إجراءات التعاقد مع الشركة خلال 30 يوما حد أقصى من إبلاغه بوجود إمكانية فنية للتعاقد على خط أرضي.

ما هي باقات الإشتراك في التليفون الأرضي؟

توجد 3 أنواع من باقات الإشتراك في خدمة التليفون الأرضي وهي:

  • باقة we أرضي 20.. تمنح 120 دقيقة للتليفون الأرضي شهريًا.
  • باقة we أرضي 35.. تمنح 2500 دقيقة للتليفون الأرضي وشبكة المحمول WE وألف دقيقة للمحافظات.
  • باقة we أرضي 65.. تمنح نفس مميزات الباقة السابقة بالإضافة إلى عدد 250 دقيقة أخرى لشبكات فودافون أو أورانج أو اتصالات.

معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي؟

يمكن معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي التي تعرف باسم الفاتورة التفصيلية من خلال الاتصال برقم 111 وطلب خدمة الفاتورة التفصيلية.

ويتم استقبال خدمة الفاتورة التفصيلية أو تفاصيل الفاتورة من خلال الفاكس أو عبر البريد الإلكتروني، وتُقدم تفاصيل قيمة الاتصالات من التليفون الأرضي بالمحافظات وأرقام التليفون المحمول والخدمات الصوتية.

ما هي أسعار مكالمات التليفون الأرضي؟

نستعرض فيما يلي أسعار المكالمات من التليفون الأرضي، ويتم إجراء الإتصالات داخل شبكة وي WE من خط أرضي بقيمة 3 قروش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.

وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من خط أرضي لآخر بين المحافظات حسب المسافة كما يلي:

المسافة أقل من 60 كم: 8 قروش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.

المسافة أكثر من 60 كم: 16 قرش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.

تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل:

مكالمات الموبايل من الخط الأرضي لشبكة WE موبايل 3 قروش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.

مكالمات موبايل من الخط الأرضي لأى شبكة موبايل أخرى 14 قرش/ للدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة.

ما هو رقم أعطال التليفون الأرضي؟

يمكن الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي عبر الاتصال برقم خدمة العملاء 111وهو الرقم المخصص للشكاوي.

اترك تعليقا